to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim’de İzmir Hilton Media Markt şubesinden Samsung ar35 White ar12T model klima satın aldım. Ürün eve teslim edildikten sonra kurulumu için açıldığında, üzerinde çizik ve gövdesinde oynama olduğu fark edildi. Ayrıca, servis kuruluma gelmedi ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Yaşadığım sorunu d...
Samsung’dan yaklaşık 2 ay önce Mardin Kızıltepe’deki bir A101 şubesinden 2 adet 12’lik klima aldım. Satıcı, bu alışverişe özel olarak dikey süpürge hediye edileceğini söyledi. Başvurumu yaptım ve yaklaşık 2 ay boyunca sürekli arandım, başvurumun onay aşamasında olduğu ve yakında sonuçlanacağı söylen...
30.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar online mağazasından Samsung AR12TXHQBWKXSK model klima satın aldım ve kurulum için gelen ekip klimayı balkon zeminine koydu. Kurulumu yapan kişi, dışarıya asılırsa ileride düşme tehlikesi olabileceğini söyledi ve biz de ses veya ısı yapıp yapmayacağını sorduk. '...
5 Ağustos 2025 tarihinde Erzurum Oltu’daki iş yerim için Samsung duvar tipi klima satın aldım (Fatura No: arv2025000000180). Klimayı satın aldıktan sonra, servis ekibi yerime bakmadan ertesi gün klimayı getirdi ve balkona kurdu. Kurulum sırasında hem büromu hem de klimayı çok kirlettiler. Ayrıca, ku...
30.07.2025 tarihinde Malatya Yeşilyurt Vatan Bilgisayar’dan Samsung marka klima satın aldım (Fatura No: ınt2025000387264). Klimanın kurulumu yoğunluk gerekçesiyle ancak 23.08.2025’te gerçekleştirildi. Kurulum sırasında cihazda arıza olduğunu fark ettim; hata kodu veren klimayı kurup gittiler. Bunun ...
1 Temmuz 2025 tarihinde Gebze Samsung Bayisi Çarşı Şubesi'nden 2 adet AR12TXHQSIN model klima satın aldım. Satış sırasında, 2 klima alımına 1 adet Samsung A16 model telefonun hediye edileceği belirtildi ve mağaza çalışanı tarafından mağazada kayıt oluşturuldu. Ancak aradan geçen süreye rağmen hediye...
"Geç de olsa teşekkürler"
Samsung 12000 BTU klimayı Ağustos başında Şok mağazasından satın aldım. Ürün birkaç gün sonra elime ulaştı ve ardından Samsung’un resmi sitesi üzerind...
08.08.2025 tarihinde Samsung’tan satın aldığım AR35 White AR121TXHQBWK A++ 1200 BTU klimamın kurulumu için Balık Yolu Mahallesi 485. Sokak No:35 D:9 Esenyurt/İstanbul adresime gelen yetkili servis, önce cam kenarında bulunan duvarı delmeye başladı. Delme işleminin sonuna geldiğinde duvarda demir old...
5 Ağustos 2025’te Ev Shop mağazasından satın aldığım Samsung Klima 12000’in montajı, 18 Ağustos 2025’te Samsung yetkili servis (Samsun) tarafından yapıldı. Servis ekibi, uyarılarımıza rağmen dış ünitenin kapalı balkona kurulmasında ısrar etti ve herhangi bir sorun olursa düzelteceklerini belirtti. İ...
Evkur'dan Samsung klima aldım. Ürün teslim olduktan sonra Samsung müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum (4447711 üzerinden), fakat kimse dönüş yapmadı. 18.08.2025 tarihinde tekrar aradım, bu süreçte Giresun Samsung servisinin numarası tarafıma çağrı merkezi tarafından mesajla iletildi. Arad...
Samsung AR12TXHQBWK model klimamın kurulumu için 15 Haziran’da İstanbul’daki yetkili servis geldi. Kurulum sırasında servis ekibi, bakır borunun kırık olduğunu söyleyerek onarım için benden 8.000 TL ek ücret talep etti. Bu fiyatı ödeyemeyeceğimi belirttiğim için klima sadece monte edilerek çalışmaz ...
Samsung AR35 12 model klimayı Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve alındığı günden beri cihazda sürekli olarak soğutmama problemi yaşıyorum. Kurulumdan itibaren 17 dereceye ayarlasam bile sadece boş hava üflüyor, kesinlikle memnun değilim. Sıcak havalarda bu durum nedeniyle mağdur olduk. Garanti kap...
Samsung AR12TXHQBWK model klimayı Vatan Bilgisayar Adana şubesinden satın aldım. Alındığı günden bu yana küçücük bir odayı bile soğutmuyor. Klimayı uzun saatler çalıştırmama rağmen odanın sıcaklığı en fazla 1-2 derece düşüyor. Servis çağırdım, gelip baktılar fakat herhangi bir sorun olmadığını söyle...
"Gerekli tük işlemleryapıldı. Teşekkürler..."
Samsung AR35 model klimamın kurulumu için 13 Ağustos’tan beri, yani 8 gündür Hatay Defne’de beklemekteyim. Kurulum için başvurduğumda bana 0326 215 29...
2 Haziran tarihinde Samsung AR12TXHQBWKNSK model klimamın kurulumu, vinçle birlikte servis tarafından yapıldı. Vinci ilk kurulumda ben ayarladım ve ücretini de kendim ödedim. O tarihte herhangi bir sorun yoktu. Ancak bugün (18 Ağustos), binanın dışına vinçle yerleştirilen su tahliye borusu yerinden ...
Samsung 12000 BTU 35AR model klimamı yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve İzmir Buca’daki evime kurulum yapıldı. Klimanın dış ünitesinde, kurulumdan 1 ay sonra su akıtma sorunu başladı ve bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Aynı evde başka marka, 15 yıllık bir klimam olmasına rağ...
"Samsung ile yaşamış olduğum şikayetim sosyal medya üzerinden yazmamla birlikte çok hızlı bir şekilde çözüldü. Özellikle E** Bey’e ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Şikayetimi anında dikkate aldı, iletişime geçti ve süreci çok profesyonel şekilde yönetti. Hatta bugün bile arayıp “klimanızı tamir mi ettireceksiniz yoksa yeni mi alacaksınız? ” diyerek ilgisini sürdürdü. Yetkili servisle herhangi bir bağım kalmadığı halde süreci takip etmesi gerçekten takdire şayan. Böyle ilgili ve işini sahiplenen kişiler sayesinde müşteri güveni yeniden kazanılıyor. E** Bey’e ilgi ve desteğinden dolayı teşekkür ederim. Tekrardan Samsung marka bir klima almaya karar verdim."
Evkur Eskişehir şubesinden Samsung AR35 model klima satın aldım. Satış sırasında, ürünle birlikte telefon hediyesi verileceği açıkça belirtilmişti. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra, faturaların farklı kesildiği gerekçesiyle hediyemi alamayacağım söylendi. Oysa baştan beri telefon hediyesi talebim o...
Samsung AR35 12 BTU klimayı yaklaşık 2 ay önce İzmir Menemen’de Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün ilk ayında herhangi bir sorun yoktu, ancak son bir aydır 21 metrekarelik odayı tüm gece açık kalmasına rağmen yeterince serinletmiyor. Ayrıca zaman zaman içinden bir tıkırtı sesi geliyor, sanki bir...
Samsung marka klima aldım kurulum için aradığımda 10 eylüle gün verdiler. Bugün 15 Ağustos. Hasta ve yaşlı annem var sıcaktan duramıyorum diye acilen klima aldık. Lütfen birkaç gün içinde kurulumunun yapılmasını rica ediyorum. Rize merkeze kurulum yapılacak. Geçen ay İzmir'e klim aldım ertesi gün ku...
13/08/2025 tarihinde klima montajı için gelen ekip, aracını montaj yapılan yere park etti. Biz de ekibe yardımcı olmak amacıyla balkon camını çıkartırken cam patladı ve servis aracının arka camı zarar gördü. Araç Rent A Car'a ait olduğu için Rent A Car, 140.000 TL masraf çıkarttı ve bizden bu ücreti...
Samsung AR35 AR12TXHQBWK/SK model 12000 BTU klima satın aldım. Kurulum için servis ile iletişime geçtim. Günler sonrasına randevu verdiler. 16.07.2025 tarihinde gelen servis, ayarladığımız yeri uygun bulmadığını, başka bir yere takabileceğini söyledi. Orayı ayarlayalım dediğimizde, oradan da dış üni...
12.08.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil'de montajı yapılan AR12TXHQBWK model Samsung klimam için servis elemanına iki defa vakum yapılması gerektiğini belirttim. Ancak servis personeli, ürünün fabrikadan vakumlu geldiğini ve ekstra vakuma gerek olmadığını söyleyerek işlemi gerçekleştirmedi. Servis...
Adaptör 102 
Akıllı Kumanda 378 
Ankastre Fırın 72 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 274 
Bluetooth Kulaklık 228 
Bulaşık Makinesi 1.418 
Buzdolabı 3.690 
Çamaşır Makinesi 3.818 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 105 
Dikey Süpürge 286 
Elektrikli Süpürge 341 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 107 
Kamera 323 
Klavye 48 
Klima 4.556 
Kulaklık 869 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 156 
Monitör 523 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 91 
SSD 59 
Şarj Aleti 316 
Televizyon 14.210 
Uydu Alıcısı 45 | Derinlik | 194 mm |
| Gaz Tipi | R-32 |
| Genişlik | 805 mm |
| Filtreleme | Yüksek Yoğunluklu Filtre |
| Klima Tipi | Duvar Tipi |
| Yükseklik | 285 mm |
| Klima Teknolojisi | Inverter |
| Sessiz Çalışma | Var |
| Isıtma Kapasitesi | 12.966 BTU |
| Soğutma Kapasitesi | 11.942 BTU |
| Isıtma Verimliliği | A |
| Soğutma Verimliliği | A++ |
